查看完整版本: 【讨论】如何写邮件跟进 暂无订单的老客户

【讨论】如何写邮件跟进 暂无订单的老客户

[color=Blue]请问新接手的老客户，应该怎么写第一封邮件，急救！   [楼主的原标题][/color]
d;zC0A%JL 6[+n7Z wA

4F4O4vlt d)A2Q0~7p 需要给新接手的老客户，写一封跟进的邮件，应该怎么写？各位大侠，有模板的吗？急！非常感谢！在线等.....
6V]!~_|
eo"K H l0O;[ [[i] 本帖最后由 Kevin_von 于 2008-5-11 08:19 PM 编辑 [/i]]

为什么要写这样的邮件呢？

似乎没必要这么正式吧。
"L\6g0k,b
f"u/?*@w P 以前的老客户交接给你了。R/PV'{$n1A3`
你没有必要单独写一个跟进邮件。只需要在你第一次有具体的某个事情要联系它的时候。在邮件一开头写一下I'm xxx and I'll handle your order ...2] e:\+yNd&CE[#fy
就可以了。*v#H/w/dy+MT*L-P

0jW#upb:P(?~%k 顶多就是写一下某某某已经是not available了。x'L XmW[B.?,iW
抄送一份给你们老大。Fp+M"Hl
客户一看有CC给你们老大，立即就知道联系人更换了。
7P"c0Xm*{6K;MArL9O 1J
X^d/qFt7C
我就是做跟单方面的，我这么多年碰到的都没有单独写一封邮件的。JU:MS:ED'|;a
即使是我们的客户那里的BUYER/MERCHADISER有变化，也不会这样写的。更换联系人之后，新的联系人立即第一封邮件就上来跟你谈具体的事情了。也就是开头写一句I'm the assistant of xxx
RK oPMG%nA
e3[5J6va:c:tEr W 一句足够。绝不多说。

谢谢你。现在是我们老大让我写封跟进信。以前有出过货，我要怎么写这封信呢？

那你就说，l0zS G?:o(M
现在由你接受这些事物。.TE{*wu Y
从出货情况看，上次xx时候您卖个xx产品。请问销售情况，质量啊什么的
Hi]Y5h i 怎么样啊，客户反馈如何，有什么需要帮助的可以联系你。
~^Qv\V'?P 如果相关产品的新花样或新产品顺便推广一下。(Lm8@ ?~?I!m0s
就好了

回复 板凳 的帖子

原来是这样的。
5bG#KT+X2b{\!r^ 2s;eyw~o,AoG
就是说“老客户，但暂时没单子”这种情况啊。
~Y2U dN,aY

5ie%Zu*F,x2J0Yv1_ 楼上的说的很好了！就是这样说的。

先查阅一下以前的出货记录。}:f;CWn no
如果上次出货离现在时间不长，就可以把上次那单货的情况作为切入点。w4k9X5QZ5M)i

|H(F2s.z'R 如果时间很长了，一两年没下单了。就不要提这个了。[9T5`7gZ,z
直接就是用一般性的问候语句之类的。（实际写邮件前先去调查一下他们的状况，比如看看网站上面还有没有放你们的产品看看他们是不是市场有转型什么的）

回复 地板 的帖子

呵呵，听你们这么一说，非常受益啊！想问下有没有模板的呢，或者你自己写过，能发给我看下吗？非常感谢！

我也说说, 大家评评， 有更好的写出来大家学习

Dear xxxx
sXnxwb#[C hi how are you, how is your esteem company
9Gr&U+M1Bf3x I will introduce myself as 您的名字 of  您的公司名， i acknowledged with thanks for your supports all the time, kindly note that i am always at your disposal from now on,   Please feel free to contact me for any further requirement of our assistance-^Kz.{,H
?1m ]!Xqb
4@,|I Y2X$@E;l&S\~
B.RGDS
|HVnNv xxxx

非常受益啊:tb41

大家说的都很好,在这里学习了

饿

这个不难啊。

[quote]原帖由 [i]零和圣[/i] 于 2008-5-9 11:30 发表 [url=http://bbs.cnexp.net/redirect.php?goto=findpost&pid=1663937&ptid=198790][img]http://bbs.cnexp.net/images/common/back.gif[/img][/url]
bW)I*jh+QY Dear xxxx
1cu]Ja}gJe hi how are you, how is your esteem company
(Qs?S]3k8ej1j I will introduce myself as 您的名字 of  您的公司名， i acknowledged with thanks for your supports all the time, kindly note that i am always at y ... [/quote]
qlt&hx#Ww*f)t *m6pH:y[2{ cV
%To Tx7P
谢谢支持！WTyBhGS-Pc2{OG

D @a:lcrz!hQ%Z 但是 你似乎没看懂楼主的意思。它那里是老客户暂无订单的，你这样写当然也是可以的。但基本上就是没问客户意向。
(T rQ)t)A.t^E0_q 甚至客户收到这个邮件都不需要回复的

学习了,非常感谢大家的指引!

[quote]原帖由 [i]Kevin_von[/i] 于 2008-5-11 08:24 PM 发表 [url=http://bbs.cnexp.net/redirect.php?goto=findpost&pid=1674020&ptid=198790][img]http://bbs.cnexp.net/images/common/back.gif[/img][/url]
Dp N,Mk#EA1X
i9I Fi#j S3O2| \vS

*kfg `*t 谢谢支持！
,r
["Ii;Y"r+mP
|*Cw2p(^Kt 但是 你似乎没看懂楼主的意思。它那里是老客户暂无订单的，你这样写当然也是可以的。但基本上就是没问客户意向。
6}MnE ~9zdf 甚至客户收到这个邮件都不需要回复的 [/quote]u6]sbiD8@
l\g(E`uSa

,gJj6J D W
:x*g)U HI 斑竹 你也写一封 我们学习学习吧