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assistant 2006-9-13 09:25

如何让外商一定回复你?

[font=宋体][size=3][size=1]1[/size][size=1],[size=3]邮件标题只能是客户求购的产品名称,而不要加其它的任何多余语言,这样,客户打开你邮件的可能性一般可达到[/size][/size][size=1][size=3]100%[/size][/size][size=1];[/size][/size][/font][size=1]KA0D u/su
O7W7ZGP/C&A2|
[font=宋体][size=3]2[/size][/font][/size][size=1][font=宋体][size=3],开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人,可立即拉近与客户的距离,而对商人来说过多的寒喧实在是多余;[/size][/font][/size][size=1] @hZ"O;c$MZu1Y$rB

&K aW8FBl.}j [/size][size=1][font=宋体][size=3]不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的,我们建议你,一般情况下最好不用提,客户在那里发布过求购信息,客户自己知道,多说多余,不过,如是本网线下转发给你的外商询盘,加一句话也无妨;[/size][/font][/size][size=1]
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[font=宋体][size=3]3[/size][/font][/size][size=1][font=宋体][size=3],开头语特忌讳主动过多介绍自己,因为会给人一种推销的感觉,给人的第一感觉就不好,事实上,没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的,不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象,这种印象对你来说是非常重要的;[/size][/font][/size][size=1]
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[/size][font=宋体][size=3][size=3][size=3][size=1][size=3]那么[/size],[/size][size=1]“[/size][size=1][size=3]过多[/size][/size][size=1]”[/size][size=1][size=3]的标准是什么呢[/size]?[size=3]我们认为[/size],[size=3]介绍性语言超过两句即是[/size][/size][/size][size=1]“[size=3]过多[/size][/size][/size][size=1]”[/size][size=1]![/size][/size][/font][size=1]
+K[7bu:xv
d4M}ij5`Y!h [font=宋体][size=3]4[/size][/font][/size][size=1][font=宋体][size=3],简洁开头后,你必须立即进入正文,即报价,因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已,你如不能提供客户想要的东西,客户回你干吗?立即进入报价,证明你是专业做该行的,你是有诚意、实实在在想做生意的,大家的时间都很宝贵,都不想浪费时间,特别是欧美商人更是如此;[/size][/font][/size][font=宋体][size=3][size=1] ;YQr M7\$vy

%v5}/DK7F4a:] [/size][size=1][size=3]有人说,客户询盘中规格说的不全,无法报价,事实上,没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的,你可估摸着试探性报,报错了没关系,这只是证明你是专业的、多年做该行的,如所报的规格与客户所要的不符,客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的;有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的,有些国家的客户(如印度、韩国)可能会耐心回你,但对大多数欧美客商(如美国)来说,他们一般是不会回复该类邮件的[/size];[/size][/size][/font][size=1] lmcqC#Y({
'GA2_XR6ScP`GO
[font=宋体][size=3]5[/size][/font][/size][size=1][font=宋体][size=3],所报的价必须是实价,必须与现有的市场行情相吻合,价太低,客户知道你不是做该行,不会理你;价太高也会吓跑客户,客户也不会回你,所以,切勿乱报价,应了解清楚了、多比较后再报,对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要;[/size][/font][/size][size=1]
-p-E9iL/p"eL |0x$l A:b %y8Mrd;U3w$ZK
[font=宋体][size=3]6[/size][/font][/size][size=1][font=宋体][size=3],第一次联系客户时,除非客户在询盘中提出,最好不要主动附上图片,以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截;[/size][/font][/size][size=1]
t!s5iTS:M :_)E7[i;EO
[font=宋体][size=3]7[/size][/font][/size][font=宋体][size=3][size=1],[size=3]与客户第一次联系最好用HOTMAIL[/size][/size][/size][size=3][size=1][size=3]邮箱[/size],[size=3]或在邮件中另附上你的[/size][/size][size=1][size=3]HOTMAIL[/size][/size][size=1][size=3]邮箱[/size],[size=3]因为垃圾邮件泛滥的原因[/size],[size=3]中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单[/size],[size=3]你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱[/size],[size=3]或客户回你的邮件你也收不到,这种情况已越来越严重,而用[/size][/size][size=1][size=3]HOTMAIL[/size][/size][size=1][size=3]邮箱一般不会有这方面的问题[/size];[/size][/size][/font][size=1]
Ou5H.a i $g;upk0bN
[font=宋体][size=3]8[/size][/font][/size][font=宋体][size=3][size=1],[size=3]强烈建议[/size]:[size=3]如你想与本网公布的某外商(特别是[/size][/size][size=1][size=3]C[/size][/size][size=1][size=3]类询盘)联系,如你不能报出有一定竟争力的价格,请最好不要联系客户,既然报不了价自然就成不了,不仅客户很可能不会理你[/size],[size=3]你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢?对外贸公司来说,何不在货源上多下点功夫,效果一定好很多[/size]![/size][/size][/font][size=1]
Z` q"x)Bv
)j+mRO6JWJ[y6oF [/size][font=宋体][size=3][size=1][size=3]总之,你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交,而要能最终实现成交的目地,你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛,直接洽谈这两个最重要的问题,不仅外商喜欢,也必能大大缩短成交的进程,大家何乐何不为呢[/size]?[/size][size=1][/size][/size][/font] [font=宋体][size=3][/size][/font]

assistant 2006-9-13 15:06

没人看我自己顶

ice8180034 2006-9-15 09:28

我来顶一下。 楼主自己写的东西很有作用哦

assistant 2006-9-15 09:35

可就是没有人来看,呵呵+t|7}0d%A C
谢谢你的支持

hollis 2006-9-15 14:11

呵呵,这个 要慢慢等的嘛 F@/y c`/jS3j
还是很有帮助的/CP5T.g,?!e:s` \
谢谢楼主

wsl3302 2006-9-15 16:13

ding.............................................................................不顶不给楼主面子,再顶   。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。谢谢楼主

ellynice 2006-9-15 18:37

good:tb37

honestek 2006-9-15 20:19

顶 好贴 高人真多啊

liujingcherry 2006-9-16 17:14

经验之谈

assistant 2006-9-17 14:07

谢谢:tb12

ellen2008 2006-9-18 10:27

Good idea!:tb37

assistant 2006-9-18 11:35

TKS

fancycheng 2006-9-19 10:29

[size=5][color=blue]谢谢。好贴!!![/color][/size]

Gency 2006-9-19 16:13

救急了!!!~,Yy;e*Ow W
有见解.试试下.

mornicar 2006-9-20 08:02

我这下知道上次为什么客户不理我了:tb20

assistant 2006-9-20 09:25

希望对大家有帮助

yuanfang310 2006-9-22 13:47

关于邮箱请教斑竹

你文中说到 国外很多邮件服务器容易把中国的邮件打成SPAM邮件,建议使用 Hotmail,请问很多公司和企业都使用的电子邮件运营商提供的企业邮箱服务,如果是服务器建在国内的,是不是发邮件还是回遇到同样的结果啊,不使用企业邮箱给外商的感觉又是不够专业.还有就是Gmail 的效果和Hotmail 哪个更容易被接受啊?/X8q(x,Rq
谢谢了!:tb12:tb25

gloria088 2006-9-22 13:52

:tb37

assistant 2006-9-22 16:53

顶一下

assistant 2006-9-23 11:15

:tb37
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