打电话给电脑服务商，他们说台风季节，雷电肆虐，即使关了机，没有拔掉电源线和网线，也会被雷击坏的。我晕倒了……关了机的电脑也能被雷击坏？！看来是流年不利，运气欠佳啊！
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" f6 `2 l; X. q" O, Z3 N呵呵 你也是受害者 我是参加上交会的时候被"韦帕"从上海追回大连的,就因为它我回来那天早上的航班被取消,没办法只好坐火车回来的,等我在火车上折腾一夜,第二天好不容易到家,朋友告诉我"韦帕"马上进入大连.崩溃了.

6月14日  星期四4 h, Z6 C( ^" U# r+ b

$ e+ Z  [) \* K; n" ~" Z: H/ b( B6 k上午准备面试的问题，至少用英语介绍自己能够说几句吧。东找西找拼凑了几句出来，主要是强调我能做到单，投其所好，突出重点。反复的背诵几十遍，直到能够结结巴巴的说出来就可以了，我猜想懂英语的人肯定皱着眉头听不懂，不懂英语的人听了应该会叫好的。
' ]) J$ y6 Z! E% i% c: {3 [7 L# @( Z; [4 ]+ u
嘿嘿，我也只能达到这种效果，就是不知这种效果够不够用？
+ u. u6 B- E- A+ K8 r4 t唉，没办法啊，英语太差了，为了这个英语的自我介绍，写出来背下来就用了我一个上午的时间。( u: l- p* y  x4 D; I5 {# ~

/ ?: ~: B+ y* n+ X; d计算了一下时间，该吃午饭了，然后把午休的时间用来赶路，到达的时候正好是下午1点半钟上班时间，问了好几个人终于找到了。% |$ V9 J+ i9 Z" q2 u
没有保安，只有一个前台，把我的资料交给前台拿进去，过了一会儿，前台出来叫我进去。
  x$ N' Y8 v, I9 G- u$ _" R4 @. G" K. }* F8 E; E
走过外面格子状的大办公室，进入宽敞的总经理室，大班台后坐着一位年纪不大的女士，一看就是老板娘。奇怪的是在大班台前还有一张普通的办公桌，与大班台成90度的直角放置。4 ?$ ]  c' A* x' b2 j" B

' k$ n9 y# h" i0 c" Y坐下之后，老板娘很随意的问了几个关于工作经历的问题，我赶紧找机会问出了我的问题：公司的目标市场在哪里？作为电子产品有无通过相关认证？公司在行业里的地位怎么样？公司最有竟争力的产品是什么？……; T3 t$ x* ~, {- X

4 H, ?: _) q- J% S5 s终于问到我最担心的问题：你的英语水平怎么样？. B' I: o  {) A- b) r' Q/ R
—————我很冷静的回答：我的英语水平相对我的业务能力来说是我的弱项，不过，假如有国外客户要来看厂，你提前一两天告诉我，给我准备时间我相信我可以接待下来。因为客户看重的是我们产品的品质、价格、服务。我一定能够让国外客户明白我们的优势的。
9 q9 v& f9 H2 ~, G: H
) Y) s9 F' B$ E8 X- ^/ j7 r4 m3 r随后就问：你如果来上班需要公司提供什么平台支持？' g) U  R- L$ M) D/ j$ h
我答：只要一个较好的网站和一个企业邮箱。
; I4 [" e* p+ a7 |; b- J! }+ `1 h7 \4 E- [8 n' @6 |
然后就谈待遇，边说边拿出笔，在我的自荐信的空白处写字：底薪是1500，公司有员工宿舍和管理人员宿舍，有食堂，生活问题都解决了。“底薪我可以给高一些都没问题，但是待遇和能力是对应的，前面有个外贸拿着1800的高底薪，做不了单，她自己受不了就走了。我想你不会这样吧，如果你真的做到了单，表现出你的能力，加薪是很容易的。” 说到这样我就没有再讲什么了。
0 |* K/ \3 H0 O$ F
' D. K' `# F" M% [; O最后问题：你什么时候可以到岗？$ U7 |0 Y: `+ o8 @1 f+ s* B
答：今天14号，星期四，明天星期五，15号，又到周末了，那就18号吧，正好是下周一。于是说好了6月18号，周一上班，
) X$ O$ w) d: D1 y2 d4 J" \) W
( y$ D0 X0 V0 |- [( O2 @- j; L出来的时候，和大班台前面普通办公桌后面的人寒喧客气了几句，表示以后要向他学习之类的。原来他就是王生，是职业经理人。1 J% z! c. s8 ~) \2 g
嘿嘿！我后来才知道我的运气是多么好：正好碰到老板娘在，否则被王生面试，后果很严重的！这是后话，不久就会说到的。

好精彩～9 }7 Z0 h: ~" `7 x: d, w
期待下文

不错啊.........偶也来顶一下~

回来之后，仔细地考虑了一下，没必要再去找其他的了，唐先生的电话也不再打了，去了网吧，在QQ上谢谢两位热心的人事小姐。
3 ?- m% V9 e9 p6 H4 H- H/ k3 {& a
; O4 U+ z/ P$ {+ D6 v& V; J, z就这样完成第一跳。' Q: w9 O" J/ W
用了4天的时间，看起来好象我很轻松，没费多少工夫这么快就找到合适的工作。实际上我所做的事效率很高，不浪费精力做无谓的奔波。特别是用自己的一套亲身经历的，行之有效的理论来支持：真正的做到了投其所好，而且与众不同。还没用上后面的源源不断,那是因为供求不平衡的原因，不用费那么大的麻烦。9 }* }. l  Q! p/ q) w0 A- R
$ x* d7 d; e* P3 |) Q& M/ S
原来这家工厂是做耳机的，差不多有200人，据称在深圳1000多家耳机厂里面，可以排到100名，听起来还不错的。不过没有进出口权，之前出口方面只做过一单韩国和一单泰国的，好象还是和人家的代理做的，看来形势不是很乐观，我要做开创者。) g" N3 r9 N3 s9 y# {& f4 X3 y( }/ w* M
' O5 J+ f4 m/ ]# v. M
（最重要的事学习还是英语，有哪位朋友愿意共同学习英语，想找人用英语聊天，请和我联系，我的QQ是549841492，SKYPE是richardstward,如果坚持每天用英语聊半小时，一定进步很快的）* a1 e4 V' D! M: _
' s8 N/ k' O3 H: T: {$ i% j
4 I  Q7 p. D, d6 {
[ 本帖最后由 harryamerin 于 2007-10-12 04:43 PM 编辑 ]

网站之痒（一）) R2 ~  g/ y6 R3 K( A8 G

2 u1 W+ a8 h3 G6 {上班了，全新的开始。
. k0 @- ]8 x/ [: n- o: u! t2 i照例是先了解公司的产品，尤其是最有竞争力的产品——也就是平时车间里经常做的是什么产品？
' |9 s9 I. Z) ]# ^0 B, v+ R原来是耳塞，给手机配套的耳塞。很明显我要找的客户就是手机的生产厂，是国外的手机生产厂。情况不妙，要知道NOKIA和MOTO的生产绝大部分都在中国啊。和国内业务员聊一聊，才知道世界手机有80%以上是在深圳生产的，深圳就是手机生产基地。
4 _) _  G2 g) t3 F2 S
# r& T' f) S) ~/ _- b国外到底有没有手机生产厂？肯定是有，问题是怎么样才能找到他们？怎么样才能联系上他们？怎么样才能取信于他们？# ~) e/ |' {0 X: W$ t8 H

; @0 G8 ~. r9 e: x; W/ c5 |! @难啊，不是一般的难。4 M6 f# e: y; q' `- U
不过……世上事有难易乎？为之则难亦易！
2 Q5 M# H9 H& P9 }, |: \0 M9 I/ x
/ \7 J5 X8 D3 A* ?0 e' K第一步，确定邮箱，首先要把企业邮箱定下来。不用说，公司的企业邮箱肯定是尘封已久了，找出来后，老板要求分成两个，一个我用，一个跟单女孩用。于是联系做网站的，对方老板娘说我们的邮箱空间只有50M不能分两个，只有增加空间才行！？我觉得不对，绕开那个女人，直接打电话给他们的网页设计工程师，果然没问题，可以分两个的。难怪有无良奸商的说法啊！
  X9 V) N4 {" b- [9 S# k6 M  |3 h7 X4 }/ o4 {$ C* _5 ?/ m
第二步，完善网站。点开我们的网站之后，有一个较长的FLASH，严重的影响了打开网页的速度。我必须说服老板把这个没用的东西去掉。老板对网络很精通，可能也在为现在的网站头痛，居然决定另起炉灶，重新做一个。+ o+ W9 m! P. p
8 ], [1 ^. i# b0 f: w, D; I! K
既然如此，我就要费点心思了：网站是外贸的灵魂啊。客户远在千万里之外，最开始只能通过网站来了解公司的信息！+ W3 z: z: Q* ^/ R$ p) J+ M
做内贸最讲究的是第一印象，外贸也是一样的，好的网站可以给客户留下良好而深刻的第一印象，在竞争中领先，对后面的签单极为有利。
, e) H+ o0 Y1 o4 I* d# L, r' l% ]) ~
于是，给老板写了一个报告：, a: c) s1 L( {6 G* X9 j$ o9 a0 N
这次重建网站我计划重点把握下面几条
, L6 K0 \1 p1 Y' a( R0 ]一，      简洁大方，少用动画————打开速度快，让国外用户浏览舒适顺畅。% x  q3 w3 g( B$ ~- C
二，      关键词使用恰到好处，以优化网站，这样更适合google等搜索引擎的口味————一段时间后，在搜索中的排名远超同行。/ ?) }' ?& b& e% [
三，      快速更新，尽量做到每周更新两到三次————更新快可体现公司售前售后服务非常及时周到。" f" y4 Q7 P! r4 K" e1 ^0 t4 h' Z, {! B
四，      新增一个重点栏目：品质控制————让客户看了我们的网站后，对我们的产品质量产生信任感。
, I: I* e- |- ]: T五，      产品方面，以头戴式为主打产品，渐渐向蓝牙过渡
: }: R( G" E+ f2 W2 A; N倾尽全力，做得更好，我们的新网站担负着对外宣传的重任：当用户点开我们的网站，就能够强烈的感觉到我们公司对产品的品质要求很高，控制很严，我们对客户的服务尽心尽力，非常周到！
! g% c, ~. S1 e  @* z! I3 f! P: t
3 C0 V1 d& g3 N* Q
- I  r& t- Q9 M2 ~2 x# |[ 本帖最后由 harryamerin 于 2007-10-13 10:56 AM 编辑 ]

呵，偶又来了，原来你在深圳哈

darling
! F2 J: `8 Q  G; b& I, k* \, AWelcome!) Q3 X5 a1 F; p0 ]
是啊,我在深圳.

网站之痒（二）
9 U( F6 H0 e: n1 n有了前面增加企业邮箱的经历，对这个市场之乱，体会很深。) P2 Y$ `* B8 k
所以我找建站的服务商尽量找规模比较大的，当然距离近的也在要联系。
  ~2 L) f( X: p2 h 8 Z2 V8 W: t* U% j' U" M
首先就是把我们的要求告诉他们，让他们根据我的要求给我出一个方案。结果收到一大堆广告：自己公司的历史，技术力量，做了哪些样板，建站的步骤等等。刚开始的时候，我很恼火，发了几次脾气后，就再没力气去计较这些了，因为他们全部都是这样的啊。选了几家规模大一点的交给老板。没想到老板的做法完全不同，他要看效果页。
8 u$ U, d# O& j# r
  f* L9 C- I1 G! j; }6 q& A于是又把那些做网站的在联系一遍，要求他们出效果页，有一部分很牛，坚持不给钱不做，但还是有几家答应了。0 `2 D; F( b9 A( Y  b1 Q( f
效果页出来后，拿给老板看：老板一眼看中其中的一页，看起来是做得很精致的。就是这家了。$ a7 ]. C6 N1 B3 p) x
从设计上来说，每个人的眼光不同，见仁见智，很难说得清楚。老板发话了，就开始做了。无论如何，我还能在优化这一方面，在网页内容上做点事。优化很顺利，老板和我的想法完全一样，从主页到内页我们都认为每页的容量越小越好，这样更符号搜索蜘蛛的口味。5 `8 h; ^6 ~( E: L1 }$ p: N

  n4 I# D0 q3 K- u3 e' ~/ R我们的网站之痒就痒在网页内容上啊！
+ s5 m) p, f- E8 v( ^' a从7月份到现在，3个多月过去了，我们的网站还没有完工！
6 ]  e% S3 p7 k# s0 `: J9 [: g% k; B6 g首先是没有产品图，好在有像机，可以自拍。但是工程部的样品不多，而且没有包装，
9 H; L4 w/ Y- Q+ D- t3 }6 |4 V3 M$ }只得去网上找同行的图片，即便如此，还是没有包装。% j1 J7 ^) ?0 _; h7 s/ x2 ~

! A7 H; Z8 d: G: q' `' A就因为包装问题，就因为我坚持要在我们的网站上上包装图：我要把我们和同行竞争者区别开来，我要做他们不愿做的，我要比他们做得更多，我要比他们做得更好！
! E/ H$ @6 V3 o/ P/ [  |% q: h. f 3 Y; q1 _5 I& k$ v9 y4 q+ b% j
于是我们的网站才停在了最后一步。还有一个原因是就算我们停在这一步，我们的网站看起来和大多数的同行们差不多，可以用着，毕竟缺少包装图片不是什么大的问题，大家都是这样的！

印度客户（一）5 v2 a: z6 y2 c( c! B  [
+ [2 S. C2 L7 b, q) q: g$ ]
刚开始上班的时候，最怕的是英文网站，象进入迷宫一样。但是又不能退缩。，那时还不知道有鼠标取词翻译的软件。只好硬着头皮，一个一个词用词典查！而且没用过MSN。幸好和qq差不多，又请教朋友该怎么发文件……就这样一步一步走过来。( j+ u8 _( M8 s' I9 }

8 J& T8 g, N& ~大约一周之后，老板告诉我，我们有一个阿里的英文账号。可以查到发买家的联系方式，6 n5 x4 z# A* f9 ]& p
4 e% k6 d' W' u( B: U$ X. c0 O
0 [$ }" I% l1 v( S. J" @+ @( g
阿里的英文账号查买家信息有一个很奇怪的现象，就是只显示传真号码和电话号码，没有邮箱地址的。必须先打电话或发传真才能取得联系！用英语打国际长途电话…我有点害怕，我的英语太差了啊。哪里感直接对鬼佬说洋话？$ C. Q$ b7 l, w% F: h

; ]) U  b+ b1 N! `% W  ]+ x" Q但是从业务员的角度上讲，我必须和客户联系上才有机会做到单。否则就别做业务了，去做点其他的好了。犹豫了两天，终于咬紧牙下决心了，不管那么多了，打就打吧，这就是我的工作，是我自己选择的工作啊，前面就算是悬崖我也得跳下去。! ?8 S3 y8 J' L& u- M( M

5 v: Y8 E2 g/ S; K, U此时碰到了我的第一个老外客户印度人，根据经验我从众多的买家当中看好了这个印度人，是个真正的有诚意的客户，即使他的传真和电话是一个号码。我也不惜大动干戈，打国际长途来联系。把我们的网址和我的邮箱地址作为资料传真给他，后面就用Email联系，方便很多的。我先把该说的话写在纸上：7 `( s4 I# u: e" D# d1 T
1.
' G* h$ R9 N4 |8 R1 J我找某某人? 这句话用英语就很难说，因为印度人的名字有点长，而且是一些奇怪的字母组合，大大超出我有限的发音知识。
' w+ Z' W) O% V" }- [: K2.
0 W& c9 @5 V: v, u+ e  I请给我一个传真信号。
* @3 g  T: Q. o2 ?7 _! _…………6 U2 E2 M+ {; g& U3 D4 t4 E. h

1 O. D0 b' V: H1 |( C# U* j! O, P其实我还可以回避的，只要选择一个他们的休息时间打过去，发个传真就行了。但是我认为这是逃避，因为我总有一天要直接面对国外客户的，迟一点开始不如早一点开始！
* v& N# d: t5 P! S/ p . u( h* P4 d' H5 z% }  |5 g
我选择上午11：30给印度打电话，眼睛盯着手上的纸片，拨通了电话，无人接听……
7 y; A, t& @# A, V: ]  r7 R8 H再拨还是无人接听……我头上都冒汗了。虽然空调开的还是很大。( t& I2 T% M/ _# h! H/ {
最后再拨一次……
: Z: \' L4 g+ z“Hello”终于听到了人声。! P, `4 ^- o" j, i* t
“Hello”我赶忙回答，停了一会儿，我想起手上的纸片，赶快念出来”………………“
9 z4 m# ?+ p( {( C% m# w“………………“听不懂。……郁闷、着急……) _5 {" f( p1 x( \: B
突然“…………手机号码、手机号码”/ L7 i+ N; r8 T2 E7 s$ b
原来他会说中文，虽然只有四个字。我还是明白了他的意思：让我告诉他我的手机号码。
) W) J/ W" F- e/ {4 ?) L0 c: N( l+ o% z$ \8 }: K4 {) Z

那一些经验，快快写

印度客户，（二）1 q  y. H. B5 ~3 Q+ O3 z3 h* R, _8 ~

0 m3 G/ N' \- E# S每天坚持听英语真的很有好处啊！# ?; b4 w+ P. L! W, z" ^  X
阿拉伯数字我还是说得比较准的！
7 p2 Z5 y9 X, x; ]2 U1 D6 N用英文报完我的手机号码，不一会儿，手机响铃提示有短信来了，打开一看：是个英文邮箱地址，看看对方号码0091*********
" q6 `2 ~& M% t( @/ {& f
( l2 C5 _0 @+ h- D哈，我的手机还可以收国际长途的短信！（大家可别笑我）: }% j& y  c; ^' C, u  p

  H" |! Q' k  ?4 D按这个Email地址发了一封Email，很快，就收到了回信：
! I6 E: b/ K: G7 j$ KOne of our regular client who is our Regular importer& i: U( S7 E' D
of small electronic products is looking for head
+ ^% X. A! Q' g% B- Aphones. The detailed images of the same are
# u7 b, c& r  C8 [  L+ V' Gattached with this email. The requirement is for$ l  i9 p$ f: J8 q: |0 |: e% M4 E
300,000pcs every month.
) l( Y) {" I( T* g& v2 Z
2 ~4 Y( {9 d0 \: F8 Q" cwe need exactly same design model with cover and
6 x% R  j  u% h  t1 l9 X% oprinting on the cover as in the attached picture., I; K. W$ x. a9 |) J# ]) @
the total length of the headphone is about 142cms.- {) _0 y/ q4 M+ E6 b
we need earplug sponges as in the picture.
, Q+ Z: T, U) G9 B
% i! y) Z! N) r2 XKindly email us your best offers along with the
2 v6 ~" Y) ?. z, J# q4 Mfollowing details given below:-
0 J( C/ H/ J2 ?. a9 E, _+ ]& ~**Delivery time& Q; e# ]/ I7 \* W, \6 o. H
**Packing details' B  I7 n4 r! x9 b8 \0 |6 n2 O# x6 [! _
**Speaker Quality and specifications
, h, O) J6 t. Q: n1 P  g" |& F+ y& @: o2 g. _
our target price is about 0.80 - 0.95RMB per pc; j* J4 N" }: X2 T

* Q) ?' e5 D5 C) o2 \9 R6 {Also provide us the following details below :-* `0 |1 A1 ~+ {$ e. g+ d
Pin Length -
4 x" f% ]: T7 Q! Y# g0 mImpedance -
7 h/ l4 m7 \( o1 k2 qSpeaker diameter -
- W2 }. ]5 N8 |" U+ w6 \Speaker frame diameter -: D" P/ W2 o/ u) _
Ear contact pressure : Rate power: -     Capacity -$ J+ i  O4 B7 l1 g, ~' r1 M
Magnet :1 B5 E; g% {: C& D3 |! {" D, ?
Cord length :; m$ j# u( F4 M- r& J, R
Weight :+ F5 d. X! `2 e1 g& s
Frequency :: u: I$ Q& s+ K% k8 f
Material : ABS or ?0 M" @! F; \6 D3 \* u8 k
Pouch Colour  & Material - transparent with printing  (same as in the7 W* p( L$ h( H6 V# n6 m
picture)
0 K, Z7 l* Y( P1 V0 g. HDimensions : Width 9cm Height 7.5cm closed &10.5 opened flap.( [' C1 w" |3 o; u; d
We're looking forward to your reply and to start a: h3 x+ T7 I$ F) f8 B
new venture With your company.
* c3 }1 m0 [7 {0 [" x. i" ?  P
& `  A' Q+ A  r9 fThank you
1 m# v5 m* N6 P# k) H1 ?7 V 0 d, y9 l- B$ f1 ~9 S$ I* Z" j
他的回信来得这么快，我也不能比他差，当天我就给他回了信了：告诉他我们专做他要的这种耳机，同时给他发了一幅相似的图片，接着问他能接受的价格是多少？9 ^% [& W1 G. ?9 R& `! a

; E; X: r! @$ y3 }第二天收到他的回复，很直接的回答我的问题：0.8RMB
7 {- \5 ~# F+ N! z# b我有点…………晕…………
; m% P/ {! W( H" O$ q果然，当天老板没来，老板娘来了，她看了客户发来的样品图，听我说到客户的目标价是0.8RMB。起身就走，边走边说：做不了，我们做不了。
9 C) i8 E$ E$ c; i; ~" n 9 h( L. v: s0 G! L& B( y
后来，我才知道即使做那种耳塞，我们的非材料成本就达到1.50RMB以上。
5 e& h! A: v$ K% s9 m
" H: r4 x3 t% M8 |' G5 |9 H1 N8 s# MBye-Bye my first foreign client!
5 y5 i) H6 Y* X; `' M: tI miss you !

英国客户（一）
0 e) f/ h- A% e; F& o: U4 O
( F! Q+ `& P2 K2 i0 p% f6 Q7 ?  U. T5 Q% I5 u% [
英国客户来得很突兀，仿佛孙悟空，从石头里蹦出来一样。
% [# F1 G' K% {' l  b% i& B, W" N* U/ s: U9 q1 i$ F
- t7 ?- e5 l$ G2 k$ Q( L# T' k$ J* s
记得是7月底的一天，下午，不经意打开邮箱，就发现一封邮件：$ Y! `* m6 ]! s9 u* f' U
Ø) q! \  [' k$ f$ n' J: r4 `
Hi there,
2 n3 k  p6 w3 y3 I8 X2 k4 R> This is a audiovisual product agent, our company is focusing on business
4 P& H# M! b2 N' Sof small electronic equipment. In UK, we are the importing agent of some
# l7 g  S+ @) T9 [) }- Mchain supermarkets such as Morrison. As we know that now Chinese factories
- a( t  N: l# D( @# Vof this field are growing very fast,  quality of electronic good is quite" [$ S1 r, |. u: a4 C4 f
good. Most important, price of such goods is rather competitive compared+ }0 m. l' {% _! |
with other countries, manufacturers. That is why we are thinking to start& r, u# U" j7 `# e9 T0 i
business with some new suppliers in China from now on. On your website I, o$ z$ z5 |% [4 E4 U0 M
know that you are the manufacturer of  electronic industry. Now we are
. X- z# {9 L4 }6 j( Bquite urgent searching for computer headset, the item we interested in" W, q0 P4 R4 W; N6 D
your website is ZT-C-108 , opening order will be about 15,000 pcs, could( g( Z0 d$ s8 o! t' B( ?
you pls give your best price of it,  if the price is good, we will ask for
5 Q8 T3 d! s+ [7 d5 `" ~: h) R- esample for quality ref., Of course we would like to pay the sample cost/ U% k  y8 U* G
for the first time. As soon as the sample checking comes no problem, we
& X/ }; e4 Z" |3 q, K. P" {; Rwill work out order
' P$ Z& v5 a  t1 |  s>  to you. Contact me if any thing not clear or any questions, thanks. ' G% I5 Y, w$ U5 t4 N$ h' n$ x
> 0 ?, I6 Y& p( b1 r& u1 T& i' E
> By the way, as our business partner, I need to know more about you, so ) V2 W" Y7 t5 x) ]3 T$ c7 N  H( \! ?
the
6 C1 m2 E1 W4 i2 a1 f& ?> attached is the sheet that includes some detailed information about your
. @( c; ~% D; g9 Y, u> company. Could you pls fill the sheet and send me back with the price. - a, x' `- [  @/ |( l3 W8 Q& Y5 J
Thanks.2 E# w) ?1 E6 |8 j
>
" |; {0 m4 w- B% c6 Y) h9 \* _0 b> As the time is very urgent, can you send me back within one week. Thanks " @2 k  `9 G0 T0 C
a lot!4 A3 U( x; A) C; r# e( K
> Best regard0 T0 x- b) e% t0 A" j
* R  _2 A# F, p0 J& E
是询盘啊！
  `6 Q( j" B$ d3 z7 d不过，也太罗嗦了吧，前面铺垫那么多，大违我的Email的精炼原则，颇有点无事献殷勤的味道，是不是英国客户都是这样的习惯呢？小心一点，再仔细看看，他说的话合情合理，特别是他登上了我们的网站，花了一番功夫挑选我们的产品，最后才指出其中的一款，给我发盘。
+ z3 Z& v  N2 u- H" M  r& u5 L* s- ^2 `. Z5 f+ u( c7 v
- _# W, Z! y4 [
终合判断，这是一个真实有效的好客户。既然如此，就快点回信吧。
# d+ |# C# c) A6 [4 {5 _第二天，又收到他的第二封回信了。
0 D! P6 N' I2 M1 Y& b) X$ W6 i
2 {/ H0 L) ^7 }" {, C& _& a0 ]0 {  l% C7 S! n2 b
赶快行动起来，首先要把最重要的事情办好：就是把他指定的产品找到.
0 x$ q5 N( y  O4 R( k2 n, i因为新网站正在建设之中，英国客户上的是我们的旧网站，上面的图片是前面的外贸从网上截来的，那类产品我们做不了。7 N4 j  B5 G4 ^* I9 t
让我们的副总（老板的弟弟）把客户要的产品图片打印出来，然后按图索骥去到华强北买样品。下午四点多钟，我接到他的电话，说找不到一模一样的，怎么办？我只好让他尽良的挑最相似的。
( f2 \7 J) N0 \9 K7 w* H3 L
2 P. w! Q* ^. @( t* B5 a$ ^: ^- ~9 v4 Q
同时，我也按老板的指示，在阿里的中文站上发求购信息。
* ~6 o" [6 J+ M* Q" h' f
0 D- n' y. p5 o# D8 S; J% ]/ W5 c! V* Q. ^
[ 本帖最后由 harryamerin 于 2007-10-18 08:13 AM 编辑 ]

英国客户（二）
& X; d" Y% V7 k& n5 h
6 w$ Y3 O; M: a" S# Z2 a4 ^
: J) M  M8 m6 y/ ]. m) { 一天过去了，没找到相同的，阿里的网上回复很多，也没有一样的。- W8 X+ d2 W' k9 o& A- n7 a( Z
两天过去了，还是没有反应。打电话问前面的外贸：那些产品图片是从那里下载的？他说不记得了。
* {* s$ P+ X# a( W( i" z( t三天．* g. I8 d/ c8 t: }6 P! p2 m
四天了，不能再等了，必须回复客户了。7 Q; V# z; E4 O# u

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想了好长时间，到底该找个什么借口，才能让客户相信我，并选择另外一款产品呢？
3 I: t, F9 M1 m9 D- _算了，找什么借口都是一样的结果，我们做不了自己网站上的产品目录中的产品……
7 A2 e, r# d. d3 k……悲哀啊！……3 [. K6 R5 n1 t4 Q& R9 ~* m3 f

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3 Q0 X  j- r8 z/ @. ~( B  C) F6 E无论如何，客户还等着我的回复，不得已，只好找了个借口，你要的那一款的模具坏了，我给你选了另外的两款做为替代，请你选择。2 C0 c+ |, `1 i( P: H+ z
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& N' W" |# f# t+ I, U% d结果不必说了，自然是一去不返，没有回音了2 m! x  x- C2 i. r7 H
后来我多方努力，想尽快做出漂亮过人的网站，尽最后的力量来争取这个客户。但是网站之痒直到此时都未痊愈。& j8 _& ^. R4 _7 i: w
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! A+ ]9 Z- ]$ R, T/ G3 `于是，我没有再给这个英国客户发邮件了。我和他之间每人发了2封信，一共是4封邮件。就此结束。
+ u* m9 S+ D" M. O4 P唉……无米之炊真的是难啊！如果正常的话，我应该在一个半月就能做到样品单的！……* H; L- I/ ^, q8 Y. \+ I
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事后想想，我应该问问他是如何找到我们的网站的，我想了解到底我做的哪一部分工作起到了效果：是哪一个B2B？还是我搜到他了？' F  n; t! ?2 W' k  {5 Z
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我有了切肤之痛，此后，再没有去过B2B，也再搜客户了，我全部精力都用来完善我们的网站，用来找产品和产品供应商了