做个让客户喜欢的人1 p2 m: I2 b, x5 L' ?
0 b" { v9 |& O如果我们能够站在对方的立场，了解对方当时的心境，
! o' {: [" W' o3 e让客户喜欢我们，就不必担心我们的期望达不到。——王家荣
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最近总是听到很多学员的抱怨，
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抱怨市场不太好，抱怨客户太挑剔，抱怨。。。。。。
, N: t' F4 p/ ~+ J4 L& Z; Y' f' z或许，我们更多应该反省我们自身的问题，
7 V3 T. i3 E- v王家荣我经常爱说的一句话：凡事先从自身找原因。
2 L2 W# m# `5 H7 h, }( N; B( L3 l8 D所以今天家荣和大家分享这个有趣而实用的主题：如何做个让客户喜欢的人？
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其实我们每个营销人员都既是销售者也是客户了。
3 d1 s6 G# }$ i我们和我们的客户一样，每天也会接到推销的电话，我们也会碰到上门拜访的推销者，
6 S. L: K0 `/ n3 T4 M3 M! V0 o当然我们也会去做很多其它的消费，所以我们都既是推销者也是消费者。
: I$ L; l, s) @8 V; P6 R那我们不妨站在客户的立场，站在客户的角度重新思考一下，
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如果你是客户，你希望和什么样的营销人员交往呢？
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如果我王家荣是你的客户，# ?) x; j. W4 O7 j
家荣希望
6 B: X8 K1 X- U+ L* t% O* ]+ `你会是一个真诚的人；
8 ~" x: z* J3 ?: N( V I- \我希望你会是一个听起来和看起来都比较舒服的人；
1 L% f1 I1 E7 g2 d$ z3 ~; z我希望你会是一个专业的工作者而不是一个菜鸟；
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我希望你能多听听我的想法；
" B4 d9 K5 G) _( B我希望你能给我一个理由，我为什么需要你的产品；
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我希望你不是总向我长篇大论，告诉我重点就可以了；
; |4 a& ^) m7 y1 ^6 {& Y我希望你能让我感觉到价格是合理的；
8 \7 l$ h6 F' E; L, D$ H3 }- L我希望你能告诉并证明给我看，我会得到什么好处；
/ t# ^! q# _4 x' l我希望你给我建设性的意见，而不是卖力的推销产品；
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我希望你给我举一些成功的案例，让我知道我不是你的实验品；
% E: }+ |, Y2 S1 D0 d另外家荣我还希望' e0 h7 R& @: W) `& v& e& M
你不要和我争辩；
; o4 x% }# y7 C' Y/ s6 h我希望你不要当着我的面、说你竞争对手的坏话；
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我希望你不要告诉我、我之前的相似购买决定是错误的；
) `( X# u( {* y; {/ y我希望你认真听我讲完，不要插嘴；
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我希望你不要问我让我难堪的问题；
" {8 L' ~( p1 u% Q- s' s- W8 ^( s我希望你不要强迫我购买，要像
朋友一样帮我分析；
/ x+ o. K1 y+ a, Y我希望你不要帮我制造问题，而是帮我解决问题。
- F" ?# X* Q. t# {- m我希望你能多关注我的感受，而不是总关注我的钱包；
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如果可能
1 _0 D4 U$ x* w- u% t/ q8 d家荣还希望
/ I, T- q K! {: W, o你会花一些时间在和我建立感情上；/ i! c5 o# l' ]8 P5 a6 S2 S# r
我希望你和我有些共同之处，并对我的某些点会感兴趣；
& k. Y/ C5 m J我希望你是积极并坚持不懈的；
/ h* @, i6 n( y* L; H6 M我希望你可以是我值得信赖的；
* J+ ]# V4 e; N& v# ~* \; F我希望你可以。。。。。。
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最重要是我希望你可以让我有个好的
心情。
, V1 |8 C: I# |如果你真的可以做到
, `7 Q/ Q' r0 Q$ r2 m) `& |& T家荣将会非常的喜欢你，非常的愿意和你一起合作，当然也非常的愿意帮助你。
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