也许你会觉得这些问题都是很细节的问题，但是往往这些问题却是让买家走开或选择了别人。而这些却是我在和买家交流中感受非常深刻的，我们来看看如果很好的利用这些问题，能带来什么样不同的效果。
, s2 j6 g' c: p8 |1、    比如大多数人都会对买家所查询的产品都会做一些解说，但是却忘了顺便介绍公司和强调你的产品优势。因为有时买家所查询的产品并不一定就是你的龙头产品，买家并不是特别了解贵公司的优势，而这个时候是让买家对你留下不同印象和增加信任的好机会。很多商家在回复查询的都是千差万别的，不同的回复当然会引起重视。
- Z/ \9 D4 X4 }2、    在邮件中标明负责人，其实是非常重要的信息；我有做过一个尝试，假扮一个买家的身份给一个供应商发查询，结果他也回信了，但是我没有看到相关负责人，因为回复的人是网管。那可能要找到关键人还要转，有时当接电话的人意识不是很强的时候，这个电话就跟丢了。很多时候买家希望能直接找到直接的负责人。
. v1 \/ ^0 {5 h0 V$ l( H7 B* y3、    完整的公司地址、电话和传真是让买家想找你的时候不会只有你的email地址，因为有时网络也会出现问题，所以当买家想找你的时候这些可以帮买家轻松找到你，其实买家有在做数据库的整理和收集。
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这三点我都有做到呀,问题是,定单就是不来.那些客户说让我耐心等待,他们会下单的,但是谁有把握他们一定会下单呢?

是的，我想前面3点我也做到，就是不见客户下定单，也许功夫还不到家，仍需继续努力！

我想上面的只是必要条件吧,这样至少会给客户一个好印象,是一个好的积累