沟通经典16条
一、讲出来
; C7 {* V$ D k: d6 h4 ]! P 找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要"讲出来"、"表示意见"、"跟他沟通"，尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。如此一个星期，你会有意想不到的收获。
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) s' f# }. T$ q+ a二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
' e# O: s n; n! |6 v: Y 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。
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# s' P$ D* @. @) J4 C; V0 E三、互相尊重 6 ]( x: _+ \" r
只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。 6 B3 a2 D3 ~7 [: h
: k- j2 I9 t7 ~# V( v- b' Z四、绝不口出恶言
6 R1 Q& ]1 L2 d2 `: _6 R2 H2 w 恶言伤人，就是所谓的"祸从口出"。 g5 h1 n9 l4 G- q q. N) c# W
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五、不说不该说的话
2 F3 ?4 J1 [8 @& W# O 如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的"一言既出、驷马难追"、"病从口入，祸从口出"，甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时候也会变得更恶劣。 ; T$ l [. M& e( U( F1 Y9 p
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六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定 9 |" y# R' ]$ O* m+ R% c6 h
情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的"决定"，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！
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$ y3 |* U4 @/ R6 e* Y七、理性的沟通，不理性不要沟通 j C7 R/ M0 h, W1 |: z, m# k4 I
不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。 : }6 A7 R) n0 |. \
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八、觉知 * j a" t x, m, F; F& U
不只是沟通才需要觉知，一切都需要。如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？"我错了"，这就是一种觉知。
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九、承认我错了 & C% Q$ X! v6 M1 P+ y: {
承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题。就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是"我"，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜！ 6 ~5 }& R. _- D7 ~
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十、说对不起！ ' ?6 s3 w5 b2 o3 S' e% M
说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事，而是一种软化剂，使事情终有"转圈"的余地，甚至于还可以创造"天堂"；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。 3 R2 O# o) ~5 | `
. c! Y# M( t: J0 O* e( n% H& m7 w8 ]十一、让奇迹发生
4 a: v5 U# {! T5 {' ]# o2 X* \3 D 如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。
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8 Z3 {8 R _ Z4 v十二、爱
: o" j ~' J. T2 O6 a+ I 一切都是爱，"爱是最伟大的治疗师"。
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' i& W. T* t v. i十三、等待转机 " Z( N/ V/ ]7 A* j, f( f# H
如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要以为空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。 " o+ j9 \" y1 t- t/ J( _: b
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十四、耐心
! [0 d+ P; {5 r( U 等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。 # ?% I" w% a/ x
2 `7 h4 ^! Z* u( C1 J% ~十五、智慧
4 ]0 ]% T: L! i0 Q 智慧使人不执着，而且福至心灵。 - J# ?, f3 T# a7 ]5 _+ c
/ Z x9 {7 ~/ W2 E7 f2 z, f十六、保留一点纯真
: @5 a, U j7 \$ L" @! E 纯真，不一定懵懂，不一定装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪，少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的，有些事要用一辈子去懂。也许，世界太大了，人太多了，心太乱了，来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放，感觉的内敛，我们需要多一点的纯真，多一点的透明感。
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