本来是订了6号的船，一开始货代说有大雾，船要晚开到12号，结果今天打电话来说，船公司挑他们场站收据的刺，导致这批货不能上船，需要改配到21号。现在货在洋山港区，因为是拼箱货，不可能拉货，只能等改配。+ D7 j" H* `3 ]
我想问的是：这样的情况，是否可以找货代索赔（根据我们和客人的合同，货晚到是会被扣货款的）？最好可以详细点讲一下，谢谢了！

这个还是我坐着等人来解决好了

本来是订了6号的船，一开始货代说有大雾，船要晚开到12号; f; ~- Y1 Y7 [
-->如果这属实的话这属于不可抗力，这段时间的延误给你们造成的损失应该不能找货代索 赔,你们也不需索赔（如果你们和客户的合同里有提到这个的话）..
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- o* ?$ A4 {4 l) L船公司挑他们场站收据的刺，导致这批货不能上船，需要改配到21号..
$ U% f! l, {  j0 _4 S) F-->这段时间（12号到21号）的延误给你们造成的损失你们完全可以找货代索赔，这是他们的责任，于情于理他们都应该负责..8 {! [5 t0 w) N* ]
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所以我的意见是：可以要求货代索赔12-21号这段时间的延误给你们造成的损失...
: n1 D7 B, b, Z+ |% j4 N# \7 n3 t个人理解，仅供参考 /

楼上的很厉害的说。。。: v3 l' H; `8 G2 J' _

+ e% ~: k- s$ k. r* O是不是指定货代啊？

场站收据还有问题吗，应该找船公司索赔，因为他们可能配载不了你的货，所以要找刺 ，呵呵，支持楼主找船公司索赔 但是好像找船公司比较困难，通常我们都是认了呵呵，个人理解哈

同意3楼的说  

找的什么货代呀？推了两班船，晕！

如果是指定货代直接跟客人讲就是了。1 d# J8 }8 U: ^! h8 w# s
, S, o8 c8 H- n. U% f; @4 t7 ^
我以前在的公司，曾经向丹麦的客人投诉马士基（其实有可能是系统问题）的上海客服，因为按正常流程订舱结果没订单晚走了。结果我们老大非要跟客户郑重的提这个事情。
7 j8 @8 a2 M/ H4 P8 V& A$ g后来再打电话去，客服的人都被调离岗位了。晕死了。不晓得是高升了还是平级调动。! M0 v' {+ g, |: T! M  @
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好歹MSK本来就是丹麦的哎。我始终觉得既然是系统问题么，就不要怪客服了，应该去惩罚IT部门的。

不是指定货代呀，这才犯晕嘛。
8 v0 G: _; ~" u9 f0 \9 l2 I$ X上海泛成，应该有点名气的吧

同意3楼的，绝对没错！！！！