本人非常不幸,被一个意大利公司(Ci.pi.board)忽悠.因单价和量的问题,这家公司不想再跟我们厂合作.在完全停止合作之前发来一个投诉要求扣款,但不知道问题所在.我们厂要求提供不良样品以供分析.但这家公司坚称他的客户不肯提供不良样品,只发了两张模糊的照片.(我们厂是生产电路板的,通过照片根本看不清任何问题)原因是他的客户已经装配了零件,怕我厂泄露他们的秘密.
/ P3 M' m+ Z4 X1 h我说那我们不要你的零件,把问题板给我们就行了.这家公司又回复说零件折下来是要费用的,还有就是客户已经生产出货了.但她采购(一个台湾女人)第一次发邮件告诉我的时候说客户不能用已经全部报废.总之,多次解释不能提供不良板的原因,前后矛盾.# `* p. L6 C: V
因不能提供不良板,这个投诉就暂停在那里.这家公司又下了一个订单要求尽快出货, 货做好后,通知她付款后出货(多次要求月结,因量太小,没同意),采购又说她们公司一个月只能请两次款,请款时间还没到.因跟这家公司已合作几年, 此外欧洲客户一般是比较有信誉,于是先把货出了.
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8 v, S0 {2 ^& T! H% p1 r, o结果,货款是收到了,直接把那笔钱从货款里面扣掉了......发邮件追问此事,被告知等两年后客户不用此板了可能会寄不良板给我.

不会吧。甘惨。哎。我也是同行，我们也是生产PCB板的。不过有时客户硬性要求，也没有办法。