我是做包袋的，最近認識一個捷克的客人，希望我們幫他做個電腦袋樣品。可我們公司規定是要收樣品費的。 我就叫客人付款先。 客人也很禮貌的回了我的郵件說可能會沒辦法給我及時匯款。 說叫我們先幫他做樣品，等廣交會見面的時候再當面交錢並拿樣品。各位XDJM們，以你們的經驗，你們會怎麼處理呢？是打還是不打？在談樣品之前，客人說過要去香港，後來得知我們只去廣州之後，就說他們也正好要去。煩死，個人是不怎麼願意打樣，覺得這個客人不是十分的有誠意！（經過：這個客戶來源是ALIBABA，第一次詢盤很範，根本就不像質量很好的買家，內容只有一句話：求購簡單，便宜的電腦袋。我的第一封回複也很簡單，大概就問客戶需要什麼樣子的，有沒圖片或者具體的規格尺寸。 由於沒有重視，其他圖片報價之類的內容都沒有。我是一周後整理資料的時候重新看這個客戶。發現自己的第一次回複真的是很空洞，和客戶一樣，空對空，也許就是客戶沒有回複的原因吧。於是我就把這幾天在論壇上學的，還有在FOB論壇上學的寫郵件的方式回憶了一下，選擇了其中一種覺得可以的，就是用自己已有的產品報一個價格，附上圖片。然後問客戶說這是不是你們所需要的，如果尺寸或者是樣式跟你們的需求不一樣，請告知詳細的信息。這樣一來，第二天客人就回複了。並且給了我他們公司的網站，叫我去看他們需要的電腦袋圖片。我就根據他們的圖片報了一個價格，然後說明這個價格只是估算價格，可能不准，希望他發更清楚的圖片給我。客戶馬上回複，發了5張很清晰的圖片過來，各種角度都有，還有內部結構圖。我一看，估算了一下尺寸，結果發現原來的價格真的報高了而且高了一倍，於是馬上重新報價。客人回複說要樣品。我的煩惱出現了，於是就出現了這個帖子）. l( ?5 F+ t; K( J3 a5 E, p: c
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注：SPCIAL CASE， 每天更新中！
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/ x1 i! n- ~! |[ 本帖最后由 jordanxbj 于 2008-4-11 10:55 AM 编辑 ]

什么人都有，新客户就不好说了

一切还是按照规矩办事！~

有诚心的客人会答应的！~~~

引用:

原帖由 伊心漂泊 于 2008-4-10 05:44 PM 发表 9 [9 w& _' Z$ Q. s# r
有诚心的客人会答应的！~~~

3 j$ f7 O1 y$ m( j5 h感謝你的加分！我也沒什麼特別的經驗，但是我願意與大家分享。我覺得這個客戶值得培養，不像是完全騙樣品的人。: Y3 x& f& k1 e1 o% |, ?
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客人昨天回複說他們去的廣交會一期，而我們是二期估計是碰不上了。現在樣品的事情只能擱著。個人分析這個客戶短期內不會下單，估計和現在的供應商合作得不錯。也就是說，我認為，這個客人是真正的買家，只是還沒決定要不要與我們公司合作。我要作為重點客戶來跟蹤。
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其實做外貿做久了之後，很多人都會知道，真正的好客戶，大客戶是培養起來的。直接接觸就接大單，除非你是非常出名的大公司，否則絕對是運氣，是客人急著采購。6 X8 @3 E5 u" X  D/ L6 g

5 E$ A6 @  w9 q( p這個客人作為一個SPECIAL CASE 寫在論壇上，希望和大家共同探討！

有诚心的客人会答应的！~~~

哎，突然發現捷克總統是反華的代表。對這個客戶的興趣大減了！最近都沒收到這個客戶的郵件，估計已經來中國了。郁悶中！~

o(∩_∩)o...% w7 K0 Q. v  ]; `  T) r
为了祖国咱不做捷克的生意了吧！

是啊，有點反感了，NND，不想做他的生意了！

:tbxin