外贸函电回信如何提高回信率之我见(转)
1.contact person一定要明确
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知道邮箱，不知道具体收件人可以不发；以info,sales,mail,inquiry等开头的邮箱最好不要发；邮箱和联系人不捆绑的，根本就不发，发了也等于白发为什么这么说了？道理很简单，因为这些邮件就好比我们日常写的信件，只是运到了目的地的邮局，但邮局却没办法分发，送达
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/ Q7 y7 I% _: U7 j* D, Z2.套话,大话,无聊话一定要少% F5 [: b2 L& Y8 y' \5 K7 W+ S9 P
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不少同仁的开场白,实在是多的惊人,套话,大话,无聊话一大堆,完全没有必要.一句"Good day"足矣.你说的越多,人家只会更加反感,也就没有读下去的念头了.0 J3 l; W+ z p( d# ]/ F
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3.信件正文杜绝冗长,提倡简洁,开门见山就好. W7 n$ m! `1 M
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建议信件内容在6-10句为好.主要包括以下内容:(1)你是干什么的,有什么产品.(2)你的市场情况.(3)有无各种认证.(4)你写信的目的是什么.产品介绍最好也不要超过3句.0 }) N% J7 e ?$ m! W
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大家要知道,外国鬼老的时间观和我们不一样.特别是你的收件人是公司高层,那就应该更加简练.我不知道大家给CEO级别的领导是怎么写的，反正我就一句话“我就是想卖模具给你”，结果回复我的不少，有要求报价的，有说没有项目想在中国做的，有说目前还没有项目的，至少人家是回复我了:victory:
. G6 X) J1 d% k1 {4.信件排版有考究.6 f. }6 F5 r& G+ \# \" |7 C( y
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字体,颜色,间距,大小,段落.虽然是很细微的事情,但是里面却蕴涵着大文章.我所收到的各种邮件中,德国和美国,加拿大和法国在字体,颜色,大小方面的差异很大.感觉德国和加拿大的邮件,会让你看到后感觉舒服.$ N2 u' e6 P7 q. Y
1 V% d, l& p t+ E6 `4 | v- X我们同样可以以此道还之彼道.9 i/ t' c Z8 Q
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成功案例:
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1周前,在一B2B网站上,看到一个求购straight connectord 的国外买家,除了一张图片外,在没有其他什么信息,而且还提出"不能尽快报价的勿扰"的要求.我看到后,感觉我们可以做,就写了一封邮件., f, y, P5 {- j/ v
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内容:Hi,Mr.k
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Maybe,we can supply you the products that you need.however,we have to need much more information about the products.You....in time=We....on time.* K* n( v7 e& R$ P
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Thanks and kind regards
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' Y" A8 y, J7 E7 w; V' Z0 ^# }0 {嘿,晚上自己就乖乖地把图纸和信息发了过来,这不今天上午才给他把样品邮寄过去.
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望大家指正.
