我已经发了很多遍了，就是没有回音，怎么才能让客户回邮件呢？

那要看你的客人是什么样的客人呢？' N& o, o6 L! p0 z
如果是新客人，是通过什么渠道找到的呢？% t! b0 o" l' H
如果你发邮件去，你是说发的什么邮件呢？是开发信还是报价？如果是开发信不回给你就正常了。
! |# T, ]% r- C" y9 T# Q如果是报价，可能是价格他不接受。  @5 ]5 b& M1 `
当然也有可能没收到。
0 ?* w6 q8 `' P  J5 e; o: }这些情况都有可能的。。。
) j3 e# c9 f$ Z- V9 x5 v; G  s! m' F3 Z  m8 L) c* k
加油！

其实你要应该有耐心 多多沟通

引用:

原帖由 highfly 于 2008-5-18 13:49 发表
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如果是新客人，是通过什么渠道找到的呢？
% d  T4 T: j/ g7 O1 M# Y如果你发邮件去，你是说发的什么邮件呢？是开发信还是报价？如果是开发信不回给你就正常了。2 A: s; {0 e$ R* @
如果是报价，可能是价格他不接受。
. [/ {+ {3 @4 u) c6 l( V* T当然 ...

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同意他的看法
) l1 W) h1 U) L1 z$ }* I+ G其实如果是有联系的客户7 }4 `! `3 Y& Y+ V7 d5 `
1.问他有没有收到你的邮件（第一封）7 V  k3 j$ h* Y$ ?" F, y% y$ I  r
2.问他是不是很忙没有空回你的邮件？还是因为价格他不能接受，原因能否告知（第二封）9 F* d/ y0 j0 U$ a/ V4 @4 ]$ o' a
3.如果还是没有回复的话，你就说谢谢他的询价，希望以后还会有机会合作5 m3 r# ^9 K8 X& e5 D
4.如果还是没有回复，就发发你们公司的新产品，新行业信息一类的，还可以发发中国的民俗故事一类的，和客户保持联络，即使他依旧没有回复，你都要有耐心地等待。因为客户每天都会收到很多开发信一类的，不可能每一个邮件都回复，他们也有自己的工作在忙，所以你要有耐心等待机会。当然，前提是这些客户是有用的潜在客户，最后终会有一天打动客户的~~~
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加油~不会泄气哦！

做外贸就是这样比较枯燥，并不是每天都会收到新客户的询价和老客户的 回复# M2 E8 U: U+ {2 U8 M- _1 [! m
所以不能急，要多思考~

刚开始我也不知道怎么跟踪客户，后来做久了，就自己摸出点方法了7 I! Y1 B1 G0 q3 w& h- x" T
呵呵  加油！ 任何事情都会有解决的办法的

展会收集回来的客人资料，但是一样没有回复

我是从展会上收集过来的客户，有的就是说以后会联系的，但是一直没回音了

我的也是,都没回音,我就一个礼拜发给他们一次...

我的也是啊, G1 }: [+ x/ H; q
恩那就照楼上的一个星期发一次