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[样品] 急!!!该怎么回复客户呢(已解决)

急!!!该怎么回复客户呢(已解决)

有个澳大利亚的客户要我们寄样品7 p7 Z+ e- v7 s$ H- `
但是他们不愿意用西联5 J* G! D( T  Q2 }& Q5 |+ H- B
说西联曾经把他们的款弄丢了
9 L9 z4 o/ w, `' X; h- ~9 l, Q如果用其它银行,我们要付给银行的手续费比样品的价格还要贵$ t/ E! x/ A, c4 [( ]
本想免费送个样品给他好了; T3 c+ [- |0 R8 f
可是我们公司有规定,样品都要收费
: l: ~: C/ f4 D+ y* N& E下面是客户给我的回信,,大家帮忙出主意...谢谢
5 j; C6 k" s% s* J7 U: r) KI dont have any suggestions at all. Its goes to the manufacturer who can sell their products. As I said before, we need to test samples prior to purchase and one sample is only required. # v( Z! \( t4 w

' G0 {& ]" P* E5 B/ M. v$ DSo in the mean time, you will have to think what you can do for us and hopefully you can take a share of the P/O.
( ~$ ]& m8 H6 i; ]* S( I7 t0 t- L  c# K- k! C
[ 本帖最后由 long520 于 2008-6-14 19:24 编辑 ]

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倒不如拍张样品照片发过去喽

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在没看到样品前就下单的客户少之又少,连样品都没看到,谁放心把钱汇给你???
; u; F* o- v; Z( x! H8 {, _; A# Q, Z
* l9 s' p: F! R: I- \) Z样品要收多少钱?少的话就算了,让你的客户提供到付帐号或让他联系快递公司安排取件。+ J- T! G$ E; D) G. ^1 e
我公司价值100元以下的全部免费,但是客户必须承担运费。
; L4 I8 K2 g, R0 j
  h. c' T7 Q" H) r( e如果你公司坚持要样品费,也可以考虑用PAYPAL.
选择了就走下去。。。。。。。
http://www.nbqilin.com
Manufacturer of nylon tubing, air brake coils and electrical coils

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这些方法都试了,,客户怎么都说不通,,,,
5 G- }; Z% o! j$ l: D要是样品便宜就好了....就送他几个...( l; c+ n1 e  R! I6 m) x1 r
可是有点贵...5 h' k1 O! R* X' F
总觉得是不是骗样品来的

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找经理去吧,应该:(

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