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各国外商的商业风范和商务礼仪 / c+ E" G( U5 D. }
  01美国人:
8 I3 G/ R: `4 m% B3 V$ @
    喜欢边吃边谈,最好在吃早餐时开始; + y+ F) g2 B, }5 Z+ F& e2 s; r+ z
    不必过多的礼节; 2 R1 t, n) h5 F! N. V6 _, z
    善于讨价还价; ( n8 ]. C3 z- J: u# I8 u1 {( Y
    重视包装和效益最大化。 7 ]& G3 e0 l9 \4 c; `$ a+ m" F9 q
  02,英国人:
1 F% v; ~, J; ^4 B% A. y7 V- O) f( ?
    对准备工作往往做得不充分;
2 x0 X. P: q; m* W# c& L
    讲礼仪、友好、善于交往; * e5 r- m0 U+ ^) h
    忌佩有条纹领带;忌谈英皇室私事; 2 g2 A7 y0 M+ M' U4 w; A6 P
    喜欢被称为大不列颠人
" U# {2 N  D  B  ^  03,日本人:
- i. Z9 ~1 n9 a) C, N3 q
    注重面对面接触洽; 2 e: `( j( A! d$ o, y
    对外贸易以集体商定为准; / y4 |: K3 ?$ M0 A9 ^% M, ]) M
    喜欢搞长期可*、面面俱到的合同条款。
/ C& m# }$ U* _# O  04,法国人:
" Q8 i5 W, ^- ~& H6 U" A
    忌谈个人问题和私事; 6 |% x9 G8 _3 \' J0 N
    好用法国作为谈判语言;
6 o7 s( F( m: }; N7 t/ |% Q3 [
    喜欢先就主要交易条件达成协议,再谈; - C6 V/ G. F# `8 k5 R& Z
    合同条文和交易全部条款。
& ~3 K' o0 w5 f/ H  05,德国人:
5 e5 ?0 c: D8 F
    做事严谨;
8 ?. j  L1 r, r3 o7 e5 {
    一经出价,不好再还价; * X3 R3 Y7 Z. P- i: A* `' E/ k2 e! e
    缺乏灵活性,不会作出重大让步; ) r. m, o5 @' A- ?/ p* F: w8 n0 G
    注重选择合适的谈判对象,很善于和;
$ i% D. K0 @/ z+ C. k2 ]3 n
    你一起解决问题; " ]8 a  Z$ X) o" x7 \& a
    重视体面,注意形式;
) _2 M1 I- _( ^9 H! A2 F
    有头衔的商人,一定要称呼其头衔;
4 l( ?2 l' }+ f
    见面和告别时要和他们握手; % [$ z+ G$ N4 {
  06,加拿大人: 0 Z- k5 }/ d9 K7 v+ A
    不喜欢做薄利多销的生意;
7 x: C/ }! r6 w% ?  `! V
    不喜欢价格变来变去;
+ D4 C# E2 O, e2 l2 C' O* R
    喜欢长期合作。 . a- L+ d7 L4 Z0 v4 r
  07,意大利人: 4 |1 z/ R0 H9 N5 M' \- d# r
    喜欢和有决策权的人谈判; # o9 d+ m) v/ g# n0 G
    不喜欢价格变来变去;
  e+ \  s+ S( e2 [2 z; _
    价格一经确定,不再讨论价格问题了。 0 e% [, z3 J  r" D4 i( q/ Z
  08,北欧人:
% t& C) Y2 ?3 K! C( Z# r
    文静;
, m. u; O* c4 d( p
    谈判开始,常沉默不说话,听完你说完后,才提出其问题;
1 ^# S$ L' ?8 P, J3 }0 e9 k
    谈吐坦率,善于抓住能达成生意的机会;
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    丹麦、挪威、瑞典、芬兰重老牌公司。

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