各位前辈：+ \9 I7 \. e9 V' p3 n5 W
      我有一票货出到ANTWERP，船是5月5日开的，后来客户收到大货样后，认为我们的内包装质量太差。死活不同意付余款，无奈只好把货拉回来。但我从来没有遇到过这种事情，请问各位前辈应该如何操作啊？
, ]6 P' r3 h2 `' V2 S# W      我们和客户是做FOB NINGBO的，货现在还没有到目的港。我们想等货到港后直接让货代帮我们拉回来。听说拆箱费很高，我们的货是拼箱出的，一共有22个立方。请问该如何办理退运的事情，海运费贵吗？[em06][em06]

1.因为提单的真实收货人是拼箱公司的国外代理,因此退运不会有问题.
7 l+ O1 s' \3 ~2.让负责出货的货代公司提供LCL&FCL退运的运费比较,考虑到体积,估计走整柜退运会比较经济.退运的运费肯定会比出运的运费低的.
  h% K8 `: S( L! _. [% J) v7 E3.麻烦的是货物回到宁波后海关清关,最好找个较强的报关公司来处理.

谢谢楼上的!  m& y/ l3 ^* X( z" K
我昨天和货代勾通过了，他们说来回运费差不多USD4000左右。但是退运手续比较复杂。货6月5日才能到目的港那里，拆箱需要7天，就是说6月12日才能办理退运的事情。
& B! A4 Y5 [0 U- |* i1 ~" N6 `我现在是担心不知道货能不能拉回来，如果客户给货代说不让我们把货拉回来，怎么办？因为货代是客户指定的，肯定听他们的。客户要我们先退还他的订金，他再把货给我们退回来？本来货他们不要了，我们就损失很多了，现在还要还他的订金？？？ 再加上来回运费，我们岂不是要损失更多啊？

我们公司也遇到跟楼上类似的情况,我做 FOB SAHNGHAI的.不过我们是货已经到目的国,结果客户检验说我们这批货不合格,可客户已经把款付齐了,无奈我们只得分两次发才把上批货补齐.一直过了两个多月,上海货代(那是客户指定的货代)才通知我们要办理退货手续,因为货已退回在上海海关.偏偏那个货代办理退货的人又特垃圾,连个手续需要哪些资料也搞不清,每次都是我们已经把资料快递到她那里,又通知我们一些没寄全.又得重寄.真是麻烦.搞到现在我们那笔退货才刚刚在上海海关清关,进口报关单都没退回,结果那两笔后补上的货到现在都没去外汇局核销.碰上这样的 事情真是要郁闷死!

最近也遇到退柜事情，居然说整柜退柜还要求付进口税，头大，哪有这么事情的！