参加广交会后如何找订单!
参加广交会后如何找订单!4 q; ^6 y, q* a8 q+ r3 z3 j$ s7 G
参加完广交会后,外贸人员应根据参展获得的相关资料,及时与客户沟通联系,这样,才能保证订单到手……
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对于广交会的客人,一般归为以下几类: & W' C8 m' h. _
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1. 已签合同的客户. * ?* \0 Q6 P0 l0 N$ F
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这些回来后一般都是按照他的要求给他详细的资料, 接着便要求他开证, 或汇订金过来. 不过这些跟你签过合同的客户也并不表示就一定会给你下单, 现在这种情况已经很普遍, 有些客户跟你签过合同了, 但过后他在其它的供应商那里有了便好的价格或更好的ITEM, 便会把单下给别人.或者回去后市场发生变化, 决定发生改变而取消订单等等. 对他们来说, 合同完全没有束缚作用, 合同只是相当于P/I, 只是一种形式. 所以对于此种客户, 也要小心沟通, 一旦出现他迟不开证或不汇订金的情况, 请提高警介,及时跟他沟通, 看是否出现什么问题, 采取相应的措施, 说不定你就能挽回一个订单, 一个客户. * C, C4 A5 K7 F3 ?
' C3 e5 R; i' H* O# V4 l 2. 有意向要下单的客户. . X; Z A+ D& `. j* G, f# c
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这有点像于网上询价, 只能从你与他们的沟通中判断出此客户的潜力程度.. 一般产品问的越详细, 条款谈得越仔细机会越多. 对于这些客户, 回来后便及时联系, 把所有的资料所有的所涉及到的问题标明清清楚楚给他发去, 也马上落实打样(一般这些客户都是有要求打样的). 对于这些客户, 我们也常碰上寄了样品就没了消息, 最常见的原因便是他们在收到所有样品(包括别人的样品)后没有择取你们的产品下单, 或者市场发生了变化等等, 那也不要放弃, 保持联系, 有新的产品及时向他推荐, 以后还是有合作的机会. : Q9 p9 S& }% R1 y+ l
3 _. r# ]+ V2 a }( T- O0 B 3. 对某个条款或价格谈不来的客户. " f3 u" Z% P5 _ D
3 a4 x C. N4 ?. {$ z& ?) b: K 回来后即使你们决定能按他的要求来做, 也不要马上妥协, 先发个邮件或打个电话(还是坚决你们先前的决定)看看情况再做决定, 如果客户已有一定的心软, 那你们就成功了, 如果他坚持自己的决定, 那你们可以妥协的话再向他妥协也不晚..
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& ?& W6 c* i- Z% F) A. r) e 4. 对要求发资料的客户
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按他所说的要求尽可能把详细的资料发给他. $ B q/ e2 m8 o% \9 O
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5.对随便看看, 随便问问的客户. ! \) Z @9 r$ c+ H8 z9 V
; J# B6 O: G8 X2 K4 n 在广交会的时候, 他只是去你们那随便看看, 问问, 这些客户没底, 说不定他们是在探行情. 那这些客户可就得凭他的名片来联系了, 如果名片有他们的网址那是最好了, 先参观参观他们的网站, 查清他们的底细, 他们主要经营什么样的产品, 再按照不同的情况向他发不同的资料. 说不定你们此次没带去参展的产品正是他们的主营产品.
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7 _6 Z8 n) q& w, P0 N- e: u' V: X 同时也要根据他在你们摊位看的那种产品发资料)看是否有合作的机会. ' t/ w0 e3 P& E7 r
1 e4 } s" {& S8 H3 f 我们都知道, 沟通中最常见的难题就是 发EMAIL 给客户后客户没了消息.. 对于这种情况, 我认为电话是最好的沟通方法, 打个电话去, 跟他沟通沟通, 看看是怎么回事, 怎样的一种情况, 是否可以采取措施解决. 当然对某些情况不紧急的客户, 请耐心等待些时间, 隔几天再发邮件, .因为 有些客户回去后会休个假, 有些客户在广交会结束后并没有马上回去. 我就碰到过一个客户, 发了EMAIL半个月后才回复, 说是刚到他国家.
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& h2 H* l6 _7 O7 v. G. e 对于一段时间还没回的客户, 这时一个电话还是必须的.