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原帖由 清婧铭 于 2007-1-10 02:58 PM 发表
+ Q8 f+ l5 z& q6 Hhey,斑竹,你见客户的时候都聊些什么啊??就公司和产品吗?这些应该在邮件或之前应该都彼此了解了吧??我最怕见到客户寒暄完候不知道说什么.....请教
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6 Y4 z4 {, H, b& v4 U9 s其实在见客人之前也就是简单的了解了下。
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2 y2 C' {6 B6 z/ D/ M0 Y7 ]我们一般就先聊下客人最近到中国生活的还习惯吗?在中国呆几天?(注意这个问题一定要问,你就可以知道客人的动向以及在中国的时间)如果客人说他会在中国待15天然后再去延期(一般外国人可以在中国待15天,然后可以延期3次,每次15天),那么他有充足的时间了解你的产品,这个时候你们就要慢慢的谈。接下来问客人,到中国的打算了(看他主要想要的是不是你们的产品,如果他说的大部分内容是其他产品和你们的不相关,那么他很有可能只是看看你们的产品,想多开发个产品,兴趣不是很大),以及对中国的经济发展有什么看法等。
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3 h4 `2 m4 A( N) e+ S接下来,谈下他是如何在他们当地的国内做市场的?以及规模了?以前有没有和中国合作过了,都是什么产品了,合作的时候是否进展顺利了,希望你们给他提供什么便利等。。。多了解点他的同时也向他介绍你的产品。 比如当他说他之前进口蚊香了 蚊帐了,那我就说我以前工作的公司也做过蚊帐但是蚊帐毕竟有很多的弊端,之所以选择现在的公司,是因为看中了产品是一种新型的蚊香蚊帐等的杀虫剂的替代品,公司虽然是新公司,但是老板有高瞻远瞩的眼光以及公司的生命力等(我们公司做驱蚊产品的)当然如果你对类似产品不懂的话就不要乱说,以免画蛇添足!
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因为时间的关系我就不多说了,要下班了。其实你就是多了解客人的信息,把他当朋友去了解他。你想知道什么就问什么,不过能够问的有技巧最好了!同时如果你可以问客人有什么爱好了,如果正好你也喜欢的话,我相信你和他肯定有话说。当你和他聊熟悉了之后,在谈生意就好谈多了!
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5 _* L+ D0 D) Y2 n祝你好运!