俄罗斯工作经验谈
引子
$ c: Z8 t7 {: Q1 {# C% _1 m, I1989年苏联解体,俄罗斯走上了资本主义道路,由于在经济上采用“休克疗法”,俄罗斯经济大幅滑坡,人民生活也陷入极度困难。2000年初,俄罗斯总统普京上台,对于俄罗斯经济政策进行了大幅度调整,俄罗斯经济逐步恢复,外国投资者逐步把目光转向这个有着1亿2千万人口的大国,力图占领这个横跨欧亚大陆的巨大市场。
; y2 {/ z. c, W对于崛起中的中国,俄罗斯对我们又意味着什么呢?对于优秀的中国企业家,俄罗斯对我们又意味着什么呢?对于这个新兴的市场,我们应该如何去把握呢?7 M5 u( N/ f, x S ?
在一个陌生的国家,中国企业该何去何从呢?面临各种各样的问题又该如何解决呢?
1 E, k F( D5 N1 x$ B( x, c一. 生(身)存问题! p; i3 M+ c' E3 G% o" @9 j7 K
1.生活问题是中国员工在国外最受困扰的两大问题之一:由于生活方式不同,文化的差异,海外生活单调无聊,这是海外员工必须面对的问题。要发挥外派员工的主观能动性,使之为公司积极,全力的工作。 r& j3 _8 E6 }/ C. H
2.不解决好身份问题,会带来许多不必要的麻烦:目前在俄罗斯仍需要当地的落地签以及移民卡,如何没有合法的身份,没有必要的保障,工作开展会受很多影响。特别时对经常要与客户见面的公司,找个问题是最大的问题。" a4 _1 D( M! E! m
二. 人员问题& a7 z: x1 G( e- W
1.如何找到合适的员工,为我所用,如何使他们不仅成为工作排挡,更成为我们的朋友。4 @) [( k% J: }9 V
所谓千军易得,一将难求,没有好的员工再好得远景也无法执行下去,但是对于驻外的中国公司,由于文化和销售理念的差异,工作中难免出现信息不对称,会出现一些“矛盾”都是很常见的,如何求同存异,如何让俄罗斯员工融入团队之中,对于团队的发展都是很有利的。进入俄罗斯市场需要本土化,更快的本土化,才能保证销售网络的建立2 O4 N! `; U) }% u2 E
2.中方主管应该去了解并尊重俄罗斯的办事方式,尊重自己的员工。由于中俄两国文化的不同,不同文化背景下就会导致一些做事方式的不同,尊重员工,尊重所在国的文化。要有和员工讨论问题的精神,保持团队的进取精神。# C) |' J l8 n6 q
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三. 品牌树立问题
, D. Y7 U$ a3 |' h( ~, s8 v' {! A+ t1.如何将自己的品牌在俄罗斯打响,如何让自己的品牌在俄罗斯业界建立良好的口碑。6 _; {8 @7 o' X- n: S5 W
由于历史原因,俄罗斯人对中国产品的质量总是不太信任或认为只要是中国产品就应该便宜。
- [! s$ C, ^5 {% u% k$ u. W2.好的品牌建立,需要一段相当长的时间,我们必须有足够的耐心和毅力去把自己的品牌打上去。
8 I! K8 V, e, h6 M中国的品牌并不是世界的品牌,如何发挥自己的优势,让中国的品牌知名度不断提高 `: x0 |6 w3 G% [) g$ r
四. 管理问题6 N. g# R+ R7 v0 O: K0 B2 e
1.如何管理好自己的营销队伍,如何管理好公司:
' M4 C) @7 @7 W6 p+ }3 \ r5 c公司需要好的团队来执行并完成公司交待的任务。9 l) k# O8 r2 S9 a$ ?/ E
2.管理好团队才能实现销售体系清晰完整
3 Z# b5 U# V. O客户需要开发,维护与跟踪,与客户建立良好的关系,“诚信”是不变的主题。首先,要简历客户的档案,收集客户的信息,对其区域,信誉度等指标进行筛选;其次,与客户要进行定期的维护* T5 j( k3 X% n* J+ l; r! y5 @
五. 渠道建设问题
! R9 ?% b' E% G1 }$ D1.如何在激烈竞争的市场中争取占有率,建立自己的销售网络
# `; y; m X1 }8 \. O5 f5 `- D占有率是从市场份额里挤出来的,去精耕细作的建立我们的销售网络。
* Q3 T1 X& J. L1 g7 v& X2.勤劳销售会给我们带来意想不到的惊喜