客户竟如此信任我!
客户竟如此信任我!2 ]/ h# B1 k+ _' n$ y1 Q
$ b+ ?5 C' E3 e' D8 A4 月21日突然接到客户的邮件说他当天将会到深圳.本来他一直说会到广州的,也没有说来深圳,现在突然改计划,都不明白他是怎么想的.因为是周末,老板也不在办公室,只有我自己值班,跟客户沟通了很长时间之后,决定晚上和朋友一起去跟他见个面.其实本来是想让他先来我们公司的,他让我过去他的酒店,但是我小女子一个的,不敢啊,所以打算让他过来,谁知道他说,他一个中文都不懂,出租车司机根本听不懂他说什么,他也害怕他自己会迷路啊,就想着先买个中国的电话卡,可他最后连电话卡都没买到,我只能过去跟人家表示一下欢迎了." C4 A( f1 k3 w7 x( a: R
; m- Q! k* N! N; m 到达酒店后, 跟客户聊了一会, 一起下去吃了饭,问了他的计划,才知道他到深圳还想去买电子元器件,了解到他对中文是一窍都不通的,我决定第二天(星期天)陪他一起去华强北.我倒是蛮佩服他的,一个中文都不懂,居然还敢来深圳,如果我不带他去,我都不知道他是否找得到买电子元器件的地方.1 n$ {5 l) J; b6 ~; s: @
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星期天,考虑到他对深圳的一无所知,我决定先去他酒店.然后带着他走了一天的元器件市场,那其中的累就不用说了. 终于可以回去的时候,我领着他到了地铁站,把票给他买了,就打算把他送回去了.可谁知道他不懂中文遇到的问题还真多呢,他说: 我下去之后有两个方向,不知道哪个方向是到酒店的方向.晕死,最后我写了一张纸条,交代别人告诉他方向,这才终于把他送上车了.
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星期一客户到了我公司,谈了业务上的事情.中午一起下去吃饭了,前天晚上我了解到他不吃猪肉和鸡肉的,然后开始点菜.可是我又误会了一件事情,他不只是不吃猪肉和鸡肉,他是一点肉都不吃,只吃鱼,而且还不吃其他的海鲜.唉,真是失误啊.老板说,给他点菜可真是有难度啊.一直呆到晚上,客户才回去.由于星期天的时候他根本没有全部买齐他所要的IC,我知道他第二天肯定还得去元器件市场的,问他自己去可以吗,他说应该是可以的. 第二天就是星期二了,这是上班时间,我也不敢说一定能陪他去.但是觉得,他对中文这么白痴的,自己能去那也是很麻烦的,而且他来深圳也只认识我一个人,我怎么也应该陪他去的.于是,请示了一下老板.7 T: h0 I7 }- }4 Y! U) |$ G
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老板让我明天早上再跟他联系下，看他是否需要我我帮助。其实我晚上回去的时候就跟他联系了，我是真心地需要能帮助他，毕竟他还有挺多东西没买到，而且元器件市场那边他也不熟悉。可没想到，第二天天气大变，我刚出去就下起了大暴雨，根本都走不了。坐车到了火车站还等了一段时间才到他的酒店。老外还真是敬业呢，下着大雨也一样出去，可怜我只能在后面跟着了。又逛了一天，然后带着他到一家工厂去了，因为他买的东西都是别人没有的，需要订做。工厂有个可爱的翻译小V接待了我们。呵呵，我也跟小V成了好朋友。
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4 F5 l9 r7 J* s z3 I3 h# b 下午，客户的事情终于忙完了，他也要飞去上海了。呵呵，陪他走了好几天，突然走了，感觉还有点不舍的感觉呢，不知道什么时候能再见面了。由于他所要的IC 并没有全部买到，他走了之后，我又帮他上网查了一下，打电话联系供应商，我帮他先付款，供应商把货寄到上海，由于他不懂中文，只能把钱交给他在上海的客户转给我。
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很快，五一就快到了。客户还要过来深圳的工厂看样品，我也帮他找到了另外一款他需要的IC，跟上次一样，我让供应商寄到小V所在的工厂，客户就把货款交给小V。; w. D' m% ~! T% `
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他返回巴基斯坦之后，由于V一直比较忙，没有把货款给我，他还总是问小V是否把钱给了我，说是担心我不相信他。
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t2 W& [; `, Z 事情至此，倒也没有什么客户信不信任我的问题。我也只是尽心的帮助他，可是后来的事情倒是我没想到的。
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五一回来之后，我也发了几封邮件给他，跟他了解我们项目的进展问题。可就在前一天，客户居然问我，是否可以存些钱到我帐户里作备用，我的帐户是否可以收外汇。我真没想到客户竟然这么信任我，居然敢把钱放到我的帐户里。呵呵，到现在为止，还没有别人把钱交给我保管的呢，没想到一个外国客户倒把钱交给我保管了。要是我万一起了贪心，从此再也不跟他联系，估计他也只能倒霉了。呵呵，其实我也不敢啊，这说什么也关系到我们的形象，我也不能丢了咱们国人的面子啊。不过，说真的，确实很感谢客户这么信任我。
